Taken en verantwoordelijkheden

Accountbeheerder Customer Service Vestiging: Tilburg Katsbogten, Landtransport               Afdeling: Customer Service Aard van het dienstverband: Fulltime, 40 uur Ben jij communicatief vaardig, weet jij van aanpakken en ben jij een klantenbinder die optimaal zorgt voor de juiste kwaliteit? Solliciteer dan direct op deze vacature! Jij bent samen met 26 collega's van de Afdeling Customer Service het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hun vragen. Jij bent specialist voor jouw klantgroep en zorgt met je team voor onderstaande taken. De functie

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten m.b.t. operationele en commerciële vraagstukken binnen landtransport
  • Je houdt de performance bij van jouw klanten en bewaakt de kwaliteit van de geleverde diensten
  • Je bent in nauw contact met klanten over manco's, vertragingen, schades, e.d. Jij komt met goede en snelle oplossingen
  • Jij doet navraag/ onderzoek bij buitenlandse vestigingen t.a.v. eventuele gebreken en koppelt dit terug naar jouw klanten
  • Je bouwt je netwerk uit en bespreekt alle Schenker mogelijkheden met jouw klanten (in overleg met sales)
  • Je draagt zorg voor de bestaande afspraken en bouwt deze waar mogelijk uit
 

Profiel kandidaat

  • Je hebt  HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring in commerciële functies waar klantencontact centraal staat
  • Je hebt affiniteit met logistiek en/of transport of hebt hierin grote interesse
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en je hebt een commerciële instelling
  • Je bent zeer flexibel en je hebt een besluitvaardige instelling

Geboden wordt

Wij bieden een afwisselende en verantwoordelijke baan in een dynamische organisatie waarin we met plezier samenwerken. Veel ruimte voor initiatief, nieuwe ideeën en vrijheid in je werkzaamheden. Je komt te werken bij een internationaal bedrijf met een open en informele cultuur waarbij de lijntjes graag kort worden gehouden. Jij kan helpen Schenker nog succesvoller te maken. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Dit alles komt met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals ADV dagen, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Jij komt te werken bij een Top 3 speler wereldwijd binnen de logistiek. Wil jij onderdeel uitmaken van ons mooie bedrijf? We zien je sollicitatie graag tegemoet. Een pre-employment screening is onderdeel van deze procedure.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu Verstuur via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Schenker Logistics Nederland BV


DB Schenker is een van de marktleiders in het wereldwijde logistieke speelveld. Wij bieden niet alleen transport en logistieke diensten over land, lucht en via het water, maar bieden een totale logistieke oplossing voor onze klanten. Sleutelwoorden zijn daarbij: innovatie, kwaliteit en efficiency.
 
Als onderdeel van DB Schenker beschikken wij over een wereldwijd netwerk van zo'n 2.000 locaties en 91.000 medewerkers. In...

Ik wil meer weten over Schenker Logistics Nederland BV
‘’Ik ga iedere dag met een glimlach op mijn gezicht naar het werk en ga trots weer naar huis.’’
James Sinnott
James Sinnott Teamleider Warehouse

Intercedent

Luba Uitzendbureau
Bij jou in de regio
Logo Luba Uitzendbureau

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen